PONS Consultores Registrales, referente nacional en outsourcing BPO bancario para las principales entidades financieras de España, ha anunciado la incorporación de Mariano Lamo Alcubierre como nuevo director General para liderar la transformación digital, la mejora de procesos internos, así como implementar el Plan de crecimiento de nuestra compañía en el mercado hipotecario español.
La incorporación de Mariano Lamo a PONS Consultores Registrales refuerza notablemente la capacidad de nuestro equipo directivo con el objetivo de responder al compromiso de nuestra compañía por la excelencia operativa, la orientación al cliente y la vocación de crecimiento, colocando a PCR en la mejor situación para abordar en 2025 los desafíos de la digitalización o la creciente competencia en un mercado muy atomizado como el BPO bancario, entre otros.
En su nuevo rol en PONS Consultores Registrales, Lamo acelerará por tanto la implementación de soluciones tecnologías dentro de la transformación digital en marcha que permitan a PONS Consultores Registrales mejorar la eficiencia y productividad de sus procesos internos, al tiempo que liderará el plan de crecimiento con el objetivo de expandir nuestra cartera de clientes mediante alianzas estratégicas y posicionar a PONS como uno de los líderes del mercado en la optimización de procesos hipotecarios para entidades financieras.
Con un amplio bagaje profesional de más de 30 años vinculado a la consultoría, asesoramiento y gestión empresarial, Lamo cuenta con una amplia trayectoria en la externalización y mejora de servicios y procesos (BPO) para entidades financieras. Antes de unirse a PONS Consultores Registrales, Lamo ocupó el cargo de Managing Director en Alvidra Investments y Covisian Transational Services, donde logró implementar cambios significativos en los procesos de negocio de la experiencia del clientey desde el punto de vista de desarrollo de negocio, como en su paso por el Grupo Icono como director general.
Mariano Lamo es Ingeniero Técnico Industrial, titulado por la Universidad Pontificia de Comillas en Madrid. Su formación se complementa con múltiples postgrados, incluyendo Administración y Dirección de Empresas, Calidad y Gestión de Proyectos, y Microinformática. A lo largo de su carrera, ha continuado su formación, participando en cursos de Desarrollo Directivo, habilidades Directivas, y Ciberseguridad, que refuerzan su perfil técnico y gerencial.
Tras su incorporación, Mariano Lamo declaró: “el éxito de PONS Consultores Registrales viene del esfuerzo y el compromiso de cada uno de vosotros. Mi misión aquí es facilitar las cosas, derribar barreras y ayudaros a alcanzar el máximo potencial del equipo con el que logramos cumplir nuestro principal objetivo de convertir a PCR en uno de los principales referentes del sector de BPO bancario en España”.
